Webinhalte verschwinden. Die Aufsicht fragt trotzdem danach.

Ihr Institut muss belegen, dass eine Pflichtangabe, etwa ein Widerrufshinweis oder eine PRIIP-Basisinformation, im vorgeschriebenen Zeitraum durchgehend öffentlich abrufbar war.

Sie richten einen wiederkehrenden Auftrag ein, der die betreffende Seite zu festen Zeiten erfasst und jede Erfassung einzeln versiegelt, ohne dass jemand daran denken muss.

Nachweiskette über den gesamten Meldezeitraum, exportierbar als ein Bericht je Stichtag, mit Prüfprotokoll für die Aufsicht.

Ein Wettbewerber bewirbt einen Sollzins oder eine Gebührenbefreiung ohne die Ausnahmen zu nennen. Erfahrungsgemäss ist die Seite nach einer Anfrage der Aufsicht binnen Stunden geändert.

Sie erfassen die Angebotsseite samt Konditionenblatt, Fussnoten und verlinktem Preisverzeichnis in drei Breiten, vor der ersten Anfrage. Die Erfassung wird sofort versiegelt.

Beweisbericht mit Zeitstempel, Vollbild-Aufnahme der Seite in Desktop-, Tablet- und Mobilbreite, Hashliste und WARC-Archiv zur eigenen Prüfung.

Ein Kunde bestreitet in einem Beschwerdeverfahren, welche Gebühren, Zinssätze oder Bedingungen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website standen.

Sie erfassen die eigene Website wiederkehrend, etwa täglich, und legen die Erfassungen unverändert im WORM-Bereich ab, referenziert über die Vertragsnummer.

Eine Reihe versiegelter Zustände mit lückenloser Zeitachse. Der zum Vertragsdatum geltende Stand lässt sich Datei für Datei zeigen.

Ein Kunde behauptet gegenüber der Schlichtungsstelle, durch eine Werbeaussage oder eine Produktseite getäuscht worden zu sein. Die Seite wurde seither mehrfach überarbeitet.

Sie ziehen die versiegelte Erfassung vom Tag der behaupteten Täuschung heran und erzeugen daraus einen Beweisbericht für die Stellungnahme.

Ein Bericht, der den tatsächlichen Inhalt der Seite an diesem Tag zeigt, mit Zeitstempel und Hashwert, unabhängig von späteren Überarbeitungen.